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移动用户可以通过发送短信查询流量余额。具体操作步骤如下。
1、打开手机短信功能。
2、发送短信内容“CXLL”（查询流量的首字母缩写）至移动的服务号码“10086”，部分用户可能需要使用其他特定的服务号码，如“10088”。
3、系统会回复一条短信，其中包含了用户的流量余额信息，短信内容通常会包括当前套餐的流量总量、已使用流量和剩余流量等信息。
如果在操作过程中遇到任何问题或疑问，可以直接拨打移动客服热线进行咨询，移动用户还可以通过手机APP、网上营业厅等其他方式查询流量余额，这些方法都非常便捷，可以根据个人习惯选择使用。